作为第三批国家公共文化服务体系示范区,铜陵市以提升公共文化服务水平为统领,着力推动公共图书服务一体化建设,不断优化公共图书服务体系、服务形式和服务资源,创新“图书馆+”模式,打造立体式公共图书服务“生态圈”,推动了公共文化服务高质量发展。
一、“图书馆+全方位”,打造图书服务新生态
实施“三全”服务夯实核心圈。以“图书馆+阅读空间”实现全域覆盖,在全市加密布设75个全民阅读点、投放30个漂流书巢,市民步行15分钟即可借阅图书。以“图书馆+阅享活动”实现全民共享,打造了铜都讲坛、阅享宝贝、阳光周末、宗子书社等10多个特色品牌阅读推广活动,阅读服务覆盖全年龄段。以“图书馆+24小时”实现全时服务,建成5座24小时无人值守图书馆,全天侯开放,实现阅读无时不可、无处不在。与京东、皖新传媒等网上图书服务商合作,提供图书物流配送服务,实现网上随时点借,图书定点投送。
服务经济社会大局增强协同圈。“图书馆+企业沙龙”为全市招商提供交流平台。探索举办企业家沙龙,定期邀请市各商协会、产业链龙头企业和来铜投资考察团,在市图书馆视听空间,通过企业会客厅方式进行经验交流、洽谈项目,丰富招商方法,开拓引资渠道,已助力2个项目落户铜陵。“图书馆+高校+企业”为高校学生提供创业服务。市图书馆文创中心与安徽大学管理系、巢湖学院艺术学院、铜陵职业技术学院传媒系等建立合作机制,高校派老师深入企业参与项目孵化,文创中心为高校大学生提供实习、实训空间。
凝聚时代奋进力量聚集同心圈。“图书馆+月读公社”打造新时代传习平台。成立月读公社组织,把学习宣传习近平新时代中国特色社会主义思想作为分享主题,每月推荐共读书目,开展集中分享,党政部门轮流主办,市委常委、四大班子主要领导带头领读,或邀请名家分享感悟,创新了新时代传习平台建设模式。目前,已累计开展分享会25期,近5万人参与分享,20万人观看直播。
延展公共服务外延扩大辐射圈。创新实施“图书馆+中小学校”“图书馆+数字服务”“图书馆+志愿服务”,推动公共图书服务外延扩大、功能叠加,构建影响广泛的导流辐射圈。市图书馆“小小管理员”文化志愿者活动,2022年被中宣部列入重点志愿项目,并被表彰为优秀实施单位,同时,该项目案例也被文化和旅游部评为2022年志愿服务特殊群体关爱类型典型案例。
二、“图书馆+数字化”,构建全民阅读新场景
搭建数字化服务平台。丰富馆藏数字资源,市图书馆自建4个地方特色数字资源库,数字图书藏量达45TB。投入1100万元完成市图书馆数字化提升,开通信用借还、网上借还、阅读点情景实时查看等服务。开辟图书馆网上课堂,在疫情期间闭馆不打烊,不间断为读者提供阅读服务。
提升智慧化阅读体验。建成智慧图书体验馆,通过机器人交互检索、VR沉浸式数字阅读、数字场景朗读亭等服务,进一步丰富阅读服务场景。建成图书馆服务监测分析平台,利用大数据分析读者阅读习惯,了解读者群体分布和阅读需求,定向推荐阅读书目。
打造多元化阅读模式。数字资源交互一体机,可在线查寻图书信息,共享图书馆数字资源;视听设备,为读者提供图书下载、懒人听书服务;超星名师讲坛,每天30分钟线上讲座,不断输出新思想、新理念;每天一本小人书,线上连环画阅读,为小朋友讲述经典故事;开展创客活动,满足读者动手创作、参与协作的体验需求。
三、“图书馆+多业态”,创新产业融合新思路
推出“图书馆+业态”模式。市图书馆在国内首创公共图书馆、高校图书馆、新华书店“三馆合一”建设模式,与市新华书店合作,开通“你读书、我买单”点读平台,让群众自主在书店选择图书,看后入藏图书馆,有效增加了服务供给。将市委党校图书馆、职业技术学院图书馆2个社会化阅读场所纳入中心馆分馆。通过图书馆“+书店”“+高校”等,不断促进图书馆与多元业态融合。
创新“图书馆+文旅”模式。在图书馆空间建设中融入文化旅游、非遗民俗、党史学习等元素,探索开发了“铜徒学堂”研学体验项目,通过参与铜艺制作实践,用“文化分享+手工体验”的方式,感受千年古铜都的文化魅力。枞阳县图书馆持续深化文化和旅游机构功能融合试点成果,建成“黄镇纪念馆”和“枞阳名人馆”两个馆中馆,开发推出了桐城派文化游、枞阳山水文化游2条文旅精品线路。
探索“图书馆+文创”模式。作为安徽省首家“图书馆+文化创客”模式的探索者,铜图文化创客空间积极与市场对接,开发出一批文创项目与产品,通过动漫、VR、全息、3D打印、激光内雕等新兴技术展现铜文化,促进科技与文化融合,激发大众创造能力,培养良好的众创氛围。
四、“图书馆+泛主体”,实现运营保障高效率
坚持发挥政府主导作用。先后出台《关于进一步完善公共图书馆总分馆体系建设的实施方案》《铜陵市全民阅读点建设管理和服务规范》《全民阅读点绩效考评暂行办法》等规范性文件。通过健全政策机制和制度保障,保证图书馆服务体系正常有效实施运转,实现城乡图书服务均等化。
积极引导社会力量参与。注重鼓励和引导社会力量参与公共图书服务体系建设,铜官区图书馆实施全委托外包运营,由专业化公司负责本馆和8个区分馆的日常运营管理。探索公共文化空间社会化建设,与银行、培训机构合作建成47个图书馆分馆、服务点,由民营机构提供场地、人员,市县图书馆配送设备、图书,机构自主运营管理。
优化整合图书服务资源。建成总分馆监测中心,实时监测分馆运行,使市、县、镇、村和书巢图书服务五位一体。建成总分馆图书配送中心,充分利用阅读点和分馆作为图书流通中转地,将“阅读的便捷”送至市民家门口,更好地满足了广大市民的阅读需求。