2023年美国图书馆协会（ALA）年会于6月22日至27日在ALA总部所在地芝加哥举办，共有15851人，包括369名线上参与者，参加了此次年会活动。年会提供了各种精彩的讲座、研讨会、高水平展览以及颁奖和庆典活动，为参会者提供了与顶尖作家交流等多种社交机会，通过对话，充分讨论了在充满挑战的时代，图书馆应如何提升包容性和无障碍服务、图书馆员又应如何利用新技术等关键问题，描绘了未来图书馆的蓝图。

　　以下为今年年会上讨论的一些热点话题：

　　一、后疫情时代的图书馆

　　（一）新常态

　　新冠疫情给全球图书馆带来的影响还在继续。2020年，OCLC的研究人员以全球29位图书馆领导人为调查对象,探讨了图书馆是如何适应不断变化的发展环境，尤其是数字环境和线上工作方式的。研究结果于2021年底在研究简报《图书馆新模式：新冠疫情的影响和图书馆的发展方向》（New Model Library: Pandemic Effects and Library Directions）中发布，总结了影响图书馆的四个方面：灵活性（Agility）、协作（Collaboration）、虚拟化（Virtualization）和空间（Space），并在此基础上提出了图书馆发展的新模式。在今年的ALA年会上，来自各大洲的参会者就如何将OCLC的这一新图书馆模型框架应用于不同地区的图书馆展开了热烈的谈论,在全球经验的基础上展望了图书馆的未来。

　　详情请参见：https://americanlibrariesmagazine.org/blogs/the-scoop/a-global-new-normal/

　　（二）新标准

　　在今年的年会中，ALA共举办了三场理事会会议，通过了一系列的报告、决议和声明，包括一些已修订或拟修订的标准，如：通过了新的监狱图书馆标准，就新执行委员会任命进行了讨论；批准了《ALA政策手册(修正案)》（Amendments to ALA Policy Manual）：拟对《ALA图书馆和信息研究硕士课程认证标准》（ALA Standards for Accreditation of Master’s Programs in Library and Information Studies）进行修订，旨在提高标准的公平性、多元化和多样化。这些新通过或拟修订的标准，反映了ALA对科技影响力和促进图书馆包容性发展的重视。

　　详情请参见：

　　https://americanlibrariesmagazine.org/blogs/the-scoop/ala-council-i-reports-and-resolutions/

　　https://americanlibrariesmagazine.org/blogs/the-scoop/council-ii-condemning-discrimination-against-the-lgbtqia-community/

　　https://americanlibrariesmagazine.org/blogs/the-scoop/council-iii-inquiry-into-conference-date-changes-approved/

　　二、馆藏建设的多样化和数字化

　　（一）将开放获取资源纳入图书馆馆藏

　　杨百翰大学（Brigham Young University）外展图书馆员斯蒂芬妮·罗伯逊（Stephanie Robertson）在题为《拒绝排斥、促进融合：如何将开放获取资源纳入课程和馆藏》的主题研讨会上表示，开放获取资源与传统出版材料的融合可以帮助提高馆藏质量，增加馆藏的多样性。杨百翰大学夏威夷分校的开放式教育资源实践社区提供了由四个主要部分组成的培训课程，包括：介绍开放式教育资源的概念、分享开放式教育资源的来源、探讨开放式教育方法以及讨论开放式教育资源与文化关联教学(culturally relevant pedagogy)的交集。

　　详情请参见：https://americanlibrariesmagazine.org/blogs/the-scoop/blending-open-access-and-traditionally-published-materials/

　　（二）数字地图资源丰富数字馆藏

　　来自伊利诺伊州大学芝加哥分校（the University of Illinois at Chicago， UIC）的图书馆员分享了该图书馆将历史地图数字化的案例。他们通过各种方式将芝加哥行政区边界地图、历史博物馆馆藏古旧地图等进行扫描、编目、地理配准（将地图坐标与地理坐标匹配）后导出为可线上读取或可以通过地图工具读取的数字化地图。地图的数字化让更多的研究人员能够更容易检索到相关数据并交叉引用各类来源，也为图书馆员提供了新的馆藏视角。但资金、基础设施和人员配备等依旧是图书馆开展地图数字化工作面临的主要挑战，与博物馆等其他组织合作有助于解决相关问题。

　　详情请参见：https://americanlibrariesmagazine.org/blogs/the-scoop/scrappy-mapping/

　　三、图书馆与社区的融合发展

　　（一）重新设计图书馆的社区服务

　　图书馆面临着日益复杂的社区挑战，如日趋严峻的青少年心理健康和无家可归者问题，这让图书馆开始重新思考自身的服务方式,重新构想图书馆的人力、技术、空间、伙伴关系以及资源和服务。哥伦比亚里奇兰图书馆（Richland Library）的代表出席了年会中有关图书馆服务设计的研讨会,并提出了图书馆服务设计的五项核心原则：以人为本（human centered）、共同价值（co-value）、共同创造（co-created）、整体性（holistic）和统筹安排（orchestrated）。此外，研讨会还提出，图书馆在开发服务项目时，必须先了解用户的想法和需求，才能实现有意义的图书馆服务并体现图书馆的价值：将不同的人聚集起来，为他们提供合作和创新的工具，建设更美好的社区。

　　详情请参见：https://americanlibrariesmagazine.org/blogs/the-scoop/rethinking-everything/

　　（二）图书馆支持本地区商业发展

　　年会上，两家小型公共图书馆就如何帮助本社区的小商店、小企业发展分享了经验。巴尔的摩县公共图书馆（Baltimore County Public Library，BCPL）自2019年就开始通过“快闪商店项目”（Pop-Up Shops program）向当地企业家提供销售场所以及低风险的市场调研机会。他们建议，如果图书馆员有想法开展类似项目，有必要提前四个月或者更长时间开始规划，并查阅相关政策和当地关于销售交易的法律条款。斯波坎县图书馆（Spokane County Library District，SCLD）自2016年起开展“成为社区的周六小企业冠军”（Become a Neighborhood Champion for Small Business Saturday)项目，由图书馆自行设计寻宝游戏，鼓励用户参观社区中的店铺并在店中完成寻宝活动。与会馆员表示，与当地商会合作，招募企业参与，是项目成功的重要因素。

　　详情请参见：https://americanlibrariesmagazine.org/blogs/the-scoop/small-businesses-entrepreneurs/

　　（三）图书馆帮助解决粮食安全问题

　　来自蒙大拿州布朗宁药泉图书馆（Medicine Spring Library）的图书馆服务主任亚伦·拉弗罗博伊斯（Aaron LaFromboise）讲述了在图书馆建造花园的故事。她所在的社区只有两个可以购买食品的杂货店，营养食品的缺乏可能会导致当地居民患上相关疾病。拉弗罗博伊斯认为可以在图书馆建造实验性的花园，不但可以提高人们对图书馆认知，还能增强社区凝聚力，为部落振兴和土地复垦做出贡献。

　　详情请参见：https://americanlibrariesmagazine.org/blogs/the-scoop/food-as-medicine/

　　四、合作扩大图书馆服务成效

　　（一）与科技机构合作开展科普工作

　　2023年10月14日和2024年4月8日，美国居民将可以观测到日环食和日全食。为帮助人们更好地观察这些天文现象，今年的ALA年会设置了日食指南会议，吸引了不少图书馆员的参与。事实上，不少图书馆在这之前已经与美国空间科学研究所（Space Science Institute，SSI）国家交互式学习中心（National Center for Interactive Learning，NCIL）的科技活动和资源图书馆网络（STAR Net）开展了合作，得到了观察日食相关培训、活动和材料的支持。STAR Net目前已经开展了43场研讨会，并为图书馆用户提供了五百万副日食观察眼镜，他们还为图书馆员们创建了一个线上社区用以共同探讨日食相关活动并展开合作。

　　详情请参见：https://americanlibrariesmagazine.org/blogs/the-scoop/solar-eclipses-star-library-network/

　　来自美国国家航空和宇宙航行局（NASA）的大气科学家杰西卡·泰勒（Jessica Taylor）在年会上分享了如何将公民科学实践纳入图书馆项目的经验。洛杉矶公共图书馆（Los Angeles Public Library）“全面推进邻里科学倡议”项目负责人表示，他们向各个分馆的读者发放用于参与NASA“地球观察家”活动的DIY工具包，工具包中包含观察设备及其使用说明。此外，图书馆还会向教师们分享提供教育资源的网站，并组织室内外科学活动。在这一领域，图书馆可以与众多合作伙伴共同努力，利用现有资源，组织更加具有包容性、适合当地情况的全年龄段活动。

　　详情请参见：https://americanlibrariesmagazine.org/blogs/the-scoop/watching-clouds-for-nasa/

　　（二）合作创新游戏服务的内容和形式

　　近年来桌面角色扮演游戏（tabletop roleplaying games，TTRPGs）越来越受欢迎，图书馆员们也在ALA年会上分享了图书馆创造角色扮演游戏的方式。之所以是创造游戏而不仅仅是玩游戏，是因为创作本身就是让读者参与游戏的过程，能够帮助他们更好地理解游戏。读者可以在图书馆与本地游戏开发商、游戏商店，甚至是图书馆的创客空间合作共同创造游戏活动。作为一种学术工具，游戏可以是书籍、电影和各种游戏中多种想法的融合，内容也不仅仅局限于科幻领域，还可以包括历史、流行文化和现代思想等。

　　详情请参见：https://americanlibrariesmagazine.org/blogs/the-scoop/jam-forever/

　　（三）多类型图书馆合作提升服务体验

　　不同类型图书馆之间的合作也非常重要。年会上，一些大学图书馆员在“连接图书馆体验：多类型图书馆合作提升用户体验”研讨会上分享了各自的经验。如犹他州州立大学（Utah State University）的图书馆员与当地学校图书馆员合作帮助学生习得大学中所需的信息素养技能，减少部分学生第一次使用学术图书馆时的不安感。多类型图书馆合作还可以带来很多益处,如馆际互借（Interlibrary loan）和联邦托存图书馆计划（Federal Depository Library Program）都可以帮助读者更加便捷地获取所需资源，弥合信息差。

　　详情请参见：https://americanlibrariesmagazine.org/blogs/the-scoop/library-collaboration-improve-information-literacy/

　　（四）与畅销书作家合作提高图书馆员职业的影响力

　　作家詹姆斯·帕特森（James Patterson）即将上架的新书《书商和图书馆员的隐秘生活：关于阅读魔力的真实故事》（The Secret Lives of Booksellers and Librarians：True Stories of the Magic of Reading）分享了书商和图书馆员的故事，以及他们对阅读和书籍的热情。帕特森表示，他始终铭记优秀的故事作品会引发孩子们的阅读兴趣。他创办的吉米·帕特森儿童图书出版公司（JIMMY Patterson Books）向扫盲项目、爱荷华大学写作项目、师范专业的学生、以及历史悠久的黑人学院和大学提供了一系列资金援助。

　　详情请参见：https://americanlibrariesmagazine.org/blogs/the-scoop/james-patterson-libraries-librarians-book-bans/

　　五、服务特殊群体履行社会责任

　　（一）提高有声读物质量 服务视障人士和儿童群体

　　爱德华市公共图书馆（Iowa City Public Library）计划至2025年逐步淘汰CD格式的馆藏，代之以可以在手机应用中获取的有声读物。与此同时，要求习惯于以视觉方式展示馆藏的图书馆馆员提高自身素养，了解视障读者使用辅助应用程序的方法，以便为这些用户提供帮助和指导。

　　详情请参见：https://americanlibrariesmagazine.org/blogs/the-scoop/accessible-digital-libraries-audiobook-apps/

　　在年会上，作家、制片人和评委就优秀有声读物的质量、创建和编辑过程以及有声读物如何才能让年轻读者获益展开了讨论，青年图书馆员和儿童文学咨询公司代表也发表了意见。有声读物是享受图画小说的一种无障碍方式，在将图画小说或图画书创建为有声读物时，最大的挑战之一就是如何才能将视觉效果转化为声音效果。参会者认为应当尽可能保持角色声音的真实性，同时注重有声读物的音质等问题。

　　详情请参见：https://americanlibrariesmagazine.org/blogs/the-scoop/making-audiobooks-special/

　　（二）面向青少年和儿童群体的服务创新

　　纽约公共图书馆（New York Public Library，NYPL）于2021年推出了青少年阅读大使（Teen Reading Ambassador）项目，让青少年在图书馆员的协助下为6-12岁的孩子提供课后辅导、讲故事和阅读推荐等服务。在青少年开始工作前，图书馆会为他们提供培训，培训内容包括儿童发展、工作预期、专业交流方法和课后辅导相关的基础知识。

　　详情请参见：https://americanlibrariesmagazine.org/blogs/the-scoop/connecting-near-peers/

　　（三）扩大服刑人员的信息获取渠道

　　在26日召开的“扩大服刑人员的信息获取渠道：服务标准化和精细化”（Expanding Information Access for People Who Are Incarcerated: Service Standards and Mapping）会议中,参会者分享了图书馆监狱服务的经验,包括《ALA服刑或拘留人员图书馆服务标准》(ALA’s Standards for Library Services for the Incarcerated or Detained)、旧金山公共图书馆的监狱和重返社会服务项目以及监狱图书馆服务数据集可视化。

　　详情请参见：https://americanlibrariesmagazine.org/blogs/the-scoop/expanding-information-access/

　　六、新环境下的信息素养

　　（一）ChatGPT时代的信息素养

　　今年，作为能够根据现有数据集创建文本、图像和其他媒体作品的新型人工智能，ChatGPT登上了各大新闻的头条，给包括图书馆在内的各行各业带来了极大的震撼，也引发了人们对人工智能伦理问题的探讨。在2023ALA年会的“十大核心技术趋势：ChatGPT在图书馆的运用”（Core Top Ten Technology Trends: Libraries Take On ChatGPT）小组讨论上，来自公共、学术和学校图书馆的参会者就图书馆员应该了解的技术、如何使用技术以及技术潜在的风险和益处分享了各自的看法。他们认为，图书馆员可以从信息素养的基础知识开始，向读者介绍人工智能工具，了解其优势和不足。

　　详情请参见：https://americanlibrariesmagazine.org/blogs/the-scoop/information-literacy-chatgpt/

　　（二）培养青少年的数字图像素养

　　经过处理的图像无处不在，从经过图片处理器修饰过的图片到人工智能生成的图片。年会上,来自佐治亚州塔克高中（Tucker High School）的图书馆员分享了学校图书馆员可以传授给学生们识别具有误导性图像的方法。合理性是发现假图片的线索之一，高年级学生可以尝试根据阴影和光线等线索来进行分析。除讲座外，学校图书馆还可以通过在橱窗上张贴问题图片提醒学生伪造图像是一种多么普遍的现象。培养青少年的数字图片素养，目的是让他们在图片社交媒体时代，能停下来思考并发现问题，减少问题图片可能带来的心理创伤。

　　详情请参见：https://americanlibrariesmagazine.org/blogs/the-scoop/literacy-digital-images/

　　（三）作家和图书馆的故事

　　年会还邀请了美国多位著名作家作为特邀嘉宾,与参会者开展互动和交流活动，分享自己的写作与阅读故事：

　　6月23日，作家朱迪·布鲁姆（Judy Blume）在开幕式上分享了她丰富的作品，包括《法吉》（Fudge），《只要我们在一起》（Just as Long as We’re Together），以及改编成电影的小说《上帝，你在吗？我是玛格丽特》（Are You There God？It’s Me，Margaret.）。今年春季发布的纪录片《永远的朱迪·布鲁姆》（Judy Blume Forever）记录了她的生活以及她的创作对几代人的影响。

　　喜剧演员兼作家，梅逊·扎伊德（Maysoon Zayid）介绍了她的第一本连环画小说《闪耀的不合群》（Shiny Misfits），倡导消除对残疾的污名化，为图书馆改善残障读者服务提供了建议，包括鼓励图书馆为残障人士提供便利，设立标志鼓励读者寻求帮助和建议。

　　作为特邀嘉宾，夏威夷原住民教师、作家、电影制片人黄贵光（Hinaleimoana Wong-Kalu）讲述了她最近出版的2021奥斯卡最佳动画短片入围动画同名图画书《卡帕玛胡的魔法师》（Kapaemahu）。她通过图书讲述了夏威夷的土着传说，并鼓励年轻人专注于自身技能、才干与能力的提升，活出真我。