芝加哥政府一直致力于提供免费的心理健康咨询服务。芝加哥社区健康合作组织（Collaborative for Community Wellness）认为，每个公共心理健康中心都应该有公众监督和社区咨询委员会，不应该靠出警来解决芝加哥的心理健康危机问题，也不应将监狱作为市民的心理健康避难所。为此，他们发起了“要治疗，不要创伤”（Treatment, Not Trauma）运动，呼吁建立心理健康危机24小时响应热线，重新开放关闭的心理健康诊所，创建一个公共的、向所有人开放且易于访问（考虑价格、位置和语言等方面的因素）的护理系统。

　　该运动也积极与图书馆合作，希望更多的居民能从社区图书馆获得免费的心理健康咨询服务，以提高沟通技巧、缓解压力、增强从自我挫败行为中恢复的能力、提升对决策技能的信心，进而推动社区健康的发展。

　　芝加哥公共图书馆系统（Chicago Public Library system）与芝加哥公共卫生局（Chicago Department of Public Health, CDPH）合作推出的#All77活动就是其中一项备受瞩目的免费咨询服务项目。

　　#All77活动的目标是在芝加哥全部的77个社区提供心理健康护理服务，将心理健康护理从临床环境延伸到社区层面，使更多人能够获得专业的心理健康咨询和支持，以改善全体芝加哥市民的心理健康状况。截至目前，芝加哥公共图书馆系统已经在包括肯伍德区黑石图书馆（Blackstone Library of Kenwood）在内的四家分馆配备了相关设施。芝加哥南区的肯伍德（Kenwood）、海德公园（Hyde Park）、伍德朗（Woodlawn）和南岸（South Shore）等街区的其他社区图书馆也将逐步提供免费咨询服务，移民、没有医疗保险的居民以及13岁以上儿童都在图书馆的服务范围之内。

　　之所以先期在芝加哥南区的图书馆开展免费心理咨询服务，是因为该地区的心理健康服务资源非常有限。1991年，芝加哥南区共有诊所19家，其中7家处于关闭状态，2012年，剩余的12家诊所中也有一半被关闭。自那时起，倡导者一直在推动在这一地区重新开设诊所的工作，但效果并没有达到预期。当地政府对通过公共图书馆开展心理健康咨询服务给予了厚望。芝加哥公共卫生局局长艾利森·阿瓦迪（Allison Arwady）博士表示，图书馆是社会安全网的重要组成部分，也是包括年轻人、无家可归者在内的弱势居民获得城市服务的第一联络点。在目前芝加哥市仅有五个公共卫生中心提供免费咨询服务的情况下，通过这样的举措，不仅为社区居民提供了便利，帮助人们改善了心理健康，也是提高社区整体的幸福感和福祉的有效途径。

　　除了芝加哥，美国其他的图书馆也在尝试采用不同的举措，为居民提供心理健康咨询服务。比如考虑到社区成员更愿意在免费的图书馆环境中寻求帮助，而不是去诊所进行“治疗”，一些图书馆雇用了专门的卫生专业人员来协助开展服务。皮马县图书馆（Pima County Library）是第一个聘请公共卫生护士作为全职员工的图书馆。旧金山公共图书馆（San Francisco Public Library）曾在2009年聘请了一名精神科社会工作者为居民服务。

　　纽约公共图书馆（New York Public Library, NYPL）的“成长空间”（Spaces to Thrive）项目也是一个改善心理健康的成功案例。该项目在纽约的13家图书馆分馆设置了专门空间，用于举办与预防自杀、心理健康急救、社会情感学习等主题相关的现场心理健康研讨会。这些研讨会主要由纽约市卫生局、心理卫生局等机构主办，杰德基金会、Flora Mind、Safe Horizon和美国预防自杀基金会等非营利组织提供支持。“成长空间”还配设了一个专用的“ThriveNYC”书架，用来展示由ThriveNYC和NYPL联合挑选的心理健康类的小说和非小说书籍，并提供有关ThriveNYC免费服务的信息。接下来还会在书架中逐步添加不同语言的书籍。

　　这些美国图书馆系统的服务案例展示了图书馆在帮助居民促进心理健康方面的成效。首先，它为人们提供了准确的心理诊断，帮助人们更好地了解自己的心理状况并获得相应的支持和治疗。其次，促进了人们沟通技巧的提高，使人们能够更有效地表达自己的情感和需求。此外，还帮助人们提高了应对挫折和压力的能力，增强了他们做出决策的信心和技巧。更重要的是，这些服务都是免费提供的，这让社区中的弱势群体也能够获得必要的心理健康支持，促进了社区整体的健康和福祉。

　　不仅如此，图书馆和图书馆员的服务能力也得到了提升，他们越来越认识到创伤知情护理方法、情绪健康和心理健康的重要性，通过参加培训和举办心理健康研讨会，不断提高自身的专业技能，具备了更好地支持社区成员心理健康需求的能力。

　　显然，为社区居民提供心理健康咨询服务已经成为了图书馆发展的一种趋势，这一趋势推动图书馆成为了一个全方位的社区服务中心，不仅提供书籍和信息资源，还为社区居民提供一站式的心理健康支持和服务。